新手问答

在首页或本页底部的订阅区填写常用邮箱，勾选“接收开播提醒”后提交即可，不需要额外注册流程。每场直播开始前 30 分钟与 5 分钟各发送一次提醒，内容包含场次编号、开播时间与桌面编号。如果赛程临时调整，会再补发一条变更通知，邮件标题以“赛程变更”开头。

不需要重新注册。用原邮箱再次提交订阅表单，在备注中写明“更换邮箱”并填写新地址即可；想取消提醒也是同样的操作，勾选取消订阅后提交。两种请求都会在工作日 24 小时内处理，并以邮件回复确认结果。

站内时间默认按东八区显示。订阅页面提供时区切换选项，选择你所在的区域之后，提醒邮件中的时间与页面上的倒计时都会按本地时间重新换算。如果切换后仍有偏差，检查一下系统时间是否为自动获取，手动改过的系统时间会影响页面倒计时的计算。

第一步把清晰度切回“自动”，让播放器根据当前带宽自行调节；第二步关闭同时在占用带宽的下载或其他视频页面。如果只是声音与画面错开，刷新页面重新进入该场次即可恢复同步。仍然卡顿的话，手动降到 720P 通常能稳定下来，画质差异在看牌面时并不明显。

可以。同一账号最多同时在两台设备上观看。如果出现第三台设备登录导致其中一台被挤出，重新登录即可继续观看，已经订阅的提醒不受影响，也不需要重新设置。

直播结束后约 2 小时生成回放。可以在“直播预告”栏目的回放区按日期翻阅，也可以在搜索框直接输入场次编号定位。每张回放卡右上角标注时长，标题前是场次编号，两个信息一起看基本不会点错。

场次编号由日期加当日序号组成，例如 0312-2 表示 3 月 12 日的第二场。编号同时出现在三个位置：直播封面右下角、预约成功提示，以及回放卡标题前，三处保持一致，方便交叉核对。

桌面编号是本场直播中你所在牌桌的唯一标识，用来在场上快速定位；桌号则是同一时段多桌并行时的分组顺序，只表示先后批次。两者都会在开播前 10 分钟显示在观看页顶部的信息条里，左侧是桌面编号，右侧是桌号。

都可以修改。昵称每 24 小时可以改一次，头像支持常见图片格式且文件不超过 2MB。修改完成后，新昵称会在之后的场次中显示，历史场次记录仍保留修改前的名称，不会造成记录错乱。

多数情况是本地缓存造成的。刷新页面，或者清除该站点的浏览器缓存后重新进入即可。如果刷新后状态依旧异常，检查一下系统时间是否准确：时间偏差超过 5 分钟会直接影响场次状态的判断，把系统时间设为自动获取通常就能解决。

先检查垃圾邮件与推广邮件文件夹，再把发件地址加入白名单。若仍未收到，可以在表单备注中说明情况重新提交一次，或在工作日通过站内表单留言并附上订阅时填写的邮箱，我们会在 24 小时内人工核对订阅状态。